N11 komisyonu nasıl hesaplanır?
N11 komisyonu, müşterinin ödediği satış fiyatı üzerinden ürünün kategori oranıyla hesaplanır; ardından komisyonun üzerine KDV ve gönderi başına sabit hizmet bedelleri eklenir. Temel formül şöyledir:
- Komisyon tutarı = Satış fiyatı × Komisyon oranı
- Komisyon KDV'si = Komisyon tutarı × %20
- Pazarlama Hizmet Bedeli = Satış fiyatı × %1 (+ KDV)
- Pazaryeri Hizmet Bedeli = Satış fiyatı × %0,67 (+ KDV)
- Net tutar = Satış fiyatı − (Komisyon + Komisyon KDV'si + Hizmet bedelleri)
Örnek: 1.000 TL'lik bir satışta komisyon oranı %15 ise; komisyon = 150 TL, komisyon KDV'si = 30 TL, pazarlama hizmet bedeli = 10 TL + 2 TL KDV = 12 TL, pazaryeri hizmet bedeli = 6,70 TL + 1,34 TL KDV = 8,04 TL olur. Toplam kesinti yaklaşık 200,04 TL olur ve elinize yaklaşık 799,96 TL geçer (ürün maliyeti ve kargo hariç).
N11 komisyon oranları kategoriye göre nasıl değişir?
N11'de komisyon tek ve sabit bir oran değildir; sattığınız ürünün kategori ve alt kategorisine göre değişir. 2026 itibarıyla oranlar kabaca %5 ile %22 arasında seyreder. Tipik aralıklar şöyledir:
- Elektronik & telefon: ~%7-11 (telefon gibi bazı ürünlerde daha düşük)
- Telefon aksesuar & küçük elektronik: ~%18-20
- Giyim & moda: ~%18-21
- Ayakkabı & çanta: ~%18-19
- Ev tekstili: ~%16
- Ev dekorasyon & aydınlatma: ~%21-23
- Kozmetik & kişisel bakım: ~%13-20
- Beyaz eşya: ~%12-13
- Kitap, kırtasiye & medya: ~%15
Bu oranlar örnektir; aynı mağazada bile farklı kategorilerdeki ürünler farklı komisyona tabidir. Kesin oranı her zaman N11 Mağazam panelinizden doğrulayın.
Komisyon dışındaki ek kesintiler: hizmet bedelleri, KDV ve kargo
N11 satışlarında yalnızca kategori komisyonu kesilmez. Gönderi başına iki sabit hizmet bedeli de uygulanır:
- Pazarlama Hizmet Bedeli: satış tutarının %1'i + KDV
- Pazaryeri Hizmet Bedeli: satış tutarının %0,67'si + KDV
Ayrıca kategori komisyonunun üzerine %20 KDV eklenir; çünkü komisyon, N11'in satıcıya sunduğu bir hizmettir ve KDV'ye tabidir. Kargo ücreti ise kargo şablonunuza göre "satıcı öder" veya "alıcı öder" olarak ayrıca hesaplanır ve komisyon matrahına dahil değildir.
N11 satışlarında net kârınızı nasıl korursunuz?
Komisyon, hizmet bedeli ve KDV kesintilerinden sonra elinize geçen tutar, ilan fiyatınızı belirlerken kritik önemdedir. Fiyat verirken ürün maliyetiniz, kargo ve komisyonu birlikte değerlendirin; aksi halde ciro yüksek görünse bile net kâr hızla erir. Yüksek komisyonlu kategorilerde küçük fiyat hataları bile zarara dönüşebilir.
Satış sonrası fatura süreçlerini de unutmayın: her sipariş için zamanında e-Fatura/e-Arşiv kesmek yasal bir zorunluluktur. Ticarify ile faturalarınızı otomatik kesin ve pazaryeri komisyon kesintilerinizi tek ekrandan takip edin.
N11 komisyon hesaplamada sık yapılan hatalar
- KDV'yi unutmak: Komisyon oranına %20 KDV eklenmediğinde kesinti olduğundan daha düşük görünür.
- Hizmet bedellerini atlamak: %1 + %0,67 hizmet bedelleri küçük görünse de düşük marjlı ürünlerde belirleyici olur.
- Tek oran varsaymak: Farklı kategorilerdeki ürünler farklı komisyona tabidir; ortalama tek bir oran yanıltır.
- Kargoyu komisyona karıştırmak: Kargo ayrı bir maliyettir ve komisyon matrahına dahil değildir.